Chat. Click. Convert. So gewinnt der Handel mit WhatsApp, SMS & RCS

Date

Tuesday, June 24, 2025

Time

10:00 AM Europe/Vienna

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Agenda

Ziel des Webinars - in nur 30 Minuten:

Inspiration & konkrete Ideen, wie Sie mit modernen Messaging-Kanälen Ihre Kunden effizienter erreichen und mehr aus jeder Interaktion herausholen.

Kurzagenda:

Intro & Überblick | Chancen von Omnichannel-Messaging im Handel
WhatsApp, SMS & RCS im Vergleich | Was passt zu wem – und warum die Kombination wirkt
Live-Demo | Kampagnen direkt aus dem Warenkorb versenden
Erfolgsbeispiele | Kundenbindung mit Gutscheinen, Promos & Triggern
Q&A | Offene Fragerunde

Unsere Speaker & gerne gleich vernetzen über LinkedIn:

Mr Florian Knoll

Geschäftsführer, pocketshop
Mit über zehn Jahren Erfahrung als Inhaber und Geschäftsführer in der IT-Branche habe ich mir ein solides Fundament in Softwareentwicklung und Unternehmertum aufgebaut. Bei pocketshop setze ich dieses Know-how gezielt ein, um innovative Konzepte zur Kundenbindung zu entwickeln, die unsere Marktposition nachhaltig stärken.

Ich begeistere mich für technologische Neuerungen – insbesondere für neue Plattformen sowie Augmented und Virtual Reality. Gemeinsam mit meinem Team gestalten wir Lösungen, die Kundenerlebnisse neu definieren und einen spürbaren Unterschied im Markt machen.

www.pocketshop.at

Mr Josef Grabner

Managing Director, LINK Mobility Austria
Ich bin seit über einem Jahrzehnt im Spannungsfeld zwischen Customer Experience, Omnichannel-Strategien und E-Commerce tätig. Besonders faszinierend finde ich die Entwicklung von Conversational Commerce – als Zukunft des digitalen Handels und als Schlüssel zu echter, individueller Kundenkommunikation.

Kanäle wie SMS, RCS, WhatsApp Business, Chatbots oder Webchat bieten enorme Chancen für personalisierte Interaktionen. Mein Anspruch ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, diese Potenziale strategisch und wirkungsvoll zu nutzen.

Als Managing Director bei LINK Mobility setze ich genau dort an: mit dem Ziel, moderne Messaging-Lösungen praxisnah weiterzuentwickeln und greifbare Mehrwerte für unsere Kunden zu schaffen.

www.linkmobility.com/de

LINK Mobility

Wer ist LINK Mobility?

LINK Mobility ist einer der führenden Anbieter für Business Messaging in Europa. Unternehmen nutzen die Plattform, um ihre Kunden direkt über Kanäle wie SMS, WhatsApp, RCS und mehr zu erreichen – schnell, sicher und personalisiert. Ob Marketing, Service oder Transaktionen: LINK macht Kommunikation messbar erfolgreich.

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