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Mehr Umsatz - weniger Aufwand: KI-Chatbots für Shopware & Magento

Date

Tuesday, September 27, 2022

Time

10:00 AM Europe/Vienna

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Agenda

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Ein personalisiertes Einkaufserlebnis, ob off- oder online, wünscht sich heute jeder Konsument. Aber wie verbindet man einen Onlineshop smart & intelligent mit einem interaktiven Kommunikationstool ohne viel Aufwand? 

Das Live-Webinar seitens Ambimax & LINK Mobility:

  • Shopware & Magento – der Unterschied: 

Wo liegen die wesentlichen Differenzierungsmerkmale der beiden Shopsysteme? Auf was sollte man bei der Wahl der Shopsysteme achten? Welche Features sind absolute Must-haves? Und wie verbinde ich meinen Shopware- oder Magento-Shop mit einer intelligenten, automatisierten sowie personalisierten Kundenkommunikation?

  • Customer Journey inkl. Best Practice-Beispielen: 

Personalisierte und automatisierte Kundenkommunikation im eigenen Onlineshop ist heute State of the Art und lässt sich auch hervorragend dafür nutzen, Warenkorbabbrecher zu reaktivieren. Erleben Sie die Funktionsweise von KI-Chatbots und erfahren Sie mehr über deren smarte Integration.

  • Herausforderung/Lösung eines eCommerce Händlers inklusive LIVE DEMO:   

Back-in-stock-Benachrichtigungen, Zustellung von Versandinformationen- und bestätigungen inkl. Tracking, automatisierter Kundenservice (um Zeit-& Ressourcen zu sparen), Payment-Notifications, …

Welches Tool sollte man im Einsatz haben, um diese Funktionalitäten effizient anzubieten? 


An wen richtet sich das Webinar?

Das Webinar richtet sich an alle Retailer  , eCommerce Experten, Marketer und Interessierte an mobiler Kundenkommunikation, Betreiber eines Shopware oder Magento-Shops, sowie an diejenigen, die gerne einen Onlineshop starten möchten.

Presenter

Jörn Blöss

Mit über 15 Jahren Praxis im Vertrieb ist Jörn Blöß kreativer Lösungsfinder und Kundenkenner. Bevor er als Partner Sales Manager zu LINK Mobility kam, gründete, leitete und hostete er erfolgreich seinen eigenen Shop für CrossFit & Sportbekleidung. Auch in den Bereichen Systemhäuser, Kassensysteme, IT und Cloud-Lösungen machte er Station. Als erfahrener Consultant und Produktmanager weiß Jörn genau, worauf es bei Onlineshops ankommt.
Presenter

Julian Bour

Seit 2016 ist Julian Magento Entwickler. Über die Jahre baute er seine Kompetenzen in verschiedenen Bereichen immer weiter aus. So übernahm er mit der Zeit auch Shopware Projekte und stand immer im direkten Kundenkontakt. Als Product Owner und als Teil des Ambimax Consulting Teams konnte er weitere Erfolge verzeichnen.
Julian kennt die unterschiedlichen Herausforderungen und Chancen von Magento und Shopware, sowohl für Shopbetreiber als auch für die Nutzer.